ServiceApp | Moduli | Use case: Servis potrošačke elektronike | Kvar vozila | Projektiranje i ugradnja tehničke zaštite

ServiceApp

Use case: Kvar vozila ili potreba za redovitim servisom

Servisni centar

• Zaprimanje radnog naloga za servis
• Mogućnost otvaranja radnih naloga od strane partnera
• Pregled radnih naloga

Skladištenje

• Praćenje zaliha
• Nabava i isporuka zaliha

Servisni proces

• Praćenje statusa vozila
• Preuzimanje djelova sa skladišta
• Popravak vozila
• Tracking i claiming jamstvenih popravaka
• Dodjela radnog naloga većem broju servisera
• Kontrola kvalitete

Korisnički centar

• Upiti korisnika
• Generiranje predračuna
• Praćenje uplata

Organizacija timova

Dodjela zadataka terenskim i timovima u radionici

Terenski servis

Osobna skladišta ili skladište tima (npr. kombi)

Mobilna aplikacija *

Praćenje i nadzor radnih zadataka
(* opcionalno)

Servis u radionici

Digitalni primopredajni zapisnik

• Potvrda završenog naloga

Izvještavanje i upozoravanje

• Definirani i prilagođeni
• Izvoz datoteka u različite formate
• Upozoravanje određenih zaposlenika prilikom anomalije u procesu

Izrada računa

• Izrada računa i pripadajuće dokumentacije

Sustav dozvola

• Prema lokaciji
• Prema korisničkoj grupi
• Prema korisniku

Provjera statusa vozila

• Korisnički portal
• Informacije o nalozima
• Ponude
• Komunikacija

Zatražite profesionalno mišljenje ili analizu za vaš projekt

Pošaljite upit!