MAIDEA tim ponudio je korisnicima poboljšan modul za praćenje i izvještavanje unutar ServiceApp rješenja, kako bi se osiguralo da svaki dio procesa može podržati široku paletu povezivanja na druge sustave protokolima i standardima koji se koriste za integraciju s postojećim CRM ili ERP softvera. Uz nove integrirane značajke izvještavanja korisnici mogu lako pratiti opterečenje svakog zaposlenika, njihovu učinkovitost, troškove proizvedene u smislu rezervnih dijelova i još mnogo toga. Izvješća su sada u potpunosti prilagodljiva omogućujući korisnicima da imaju široku skalu izvješćivanja za svaku pojedinu potrebu.
